Mercada Group — один из крупнейших холдингов Северной Осетии, объединяющий более 20 проектов в сферах HoReCa, гостиничного бизнеса, туризма, дизайна интерьеров и производства мебели.
Задача
Перед командой стояла задача объединить более 21 проекта разного масштаба в единую экосистему и сформировать целостное восприятие бренда Mercada Group как флагманского холдинга региона.
Основные цели проекта:
Основные цели проекта:
[01] Объединить все направления бизнеса в единую маркетинговую систему.
[05] Привлечь новых гостей в рестораны, отели и туристические проекты.
[02] Повысить узнаваемость Mercada Group на региональном и федеральном уровне.
[06] Сформировать сильное лояльное комьюнити вокруг брендов холдинга.
[03] Создать единые стандарты коммуникации для всех проектов холдинга.
[07] Усилить позиционирование Mercada Group как драйвера гастрономической, туристической и культурной жизни Северной Осетии.
[04] Увеличить туристический поток в ключевые направления группы: Мамисон и Фиагдон.
Решение
Для реализации задач была разработана комплексная маркетинговая стратегия, охватывающая все направления бизнеса холдинга.
[01] Провели аудит действующих маркетинговых инструментов и коммуникаций.
[05] Разработали коммуникационные стандарты для социальных сетей и digital-площадок.
[02] Разработали единую стратегию продвижения для всей экосистемы Mercada Group.
[06] Организовали PR-активности для привлечения аудитории из крупных городов России, включая Москву, Санкт-Петербург и другие регионы.
[03] Создали механики перекрестного продвижения между проектами холдинга.
[07] Запустили и разработали новые цифровые продукты: Mercada Travel и Ski Base.
[04] Выстроили систему партнерских интеграций и коллабораций для обмена аудиториями.
[08] В результате, более 20 проектов в единой экосистеме. Одна стратегия. Один стандарт качества.
Результат
В результате реализации единой стратегии продвижения проекты Mercada Group продемонстрировали устойчивый рост ключевых показателей. Охваты в социальных сетях увеличились в среднем более чем в 3 раза, вовлеченность аудитории выросла до 200%, а поток новых клиентов в рестораны, отели и туристические проекты увеличился на 35–60% в зависимости от направления.
Благодаря партнерским интеграциям, PR-активностям и кросс-продвижению внутри экосистемы удалось значительно повысить узнаваемость брендов холдинга как внутри региона, так и за его пределами.
Дополнительным результатом стало увеличение туристического интереса к ключевым направлениям компании — Мамисону и Фиагдону, а также формирование лояльного сообщества вокруг проектов Mercada Group.
Благодаря партнерским интеграциям, PR-активностям и кросс-продвижению внутри экосистемы удалось значительно повысить узнаваемость брендов холдинга как внутри региона, так и за его пределами.
Дополнительным результатом стало увеличение туристического интереса к ключевым направлениям компании — Мамисону и Фиагдону, а также формирование лояльного сообщества вокруг проектов Mercada Group.
Получить стратегию, которая увеличит продажи за 3 месяца!
